Digital Consultant

met UX & Development-achtergrond

Wil je jouw digitale business, project, product of team naar een hoger niveau tillen? Bijvoorbeeld bij een complexe migratie, een redesign of dagelijkse operatie? Of mis je de juiste mensen binnen je team om deze stappen te kunnen maken? Dan ondersteun, adviseer en/of inspireer ik je graag! Samen zorgen we voor verandering d.m.v. de juiste mensen, tools en processen voor de beste digitale klantervaring.

Ik ben gespecialiseerd in het verbeteren van de digitale ervaring van gebruikers. Mijn doel is om de gebruiksvriendelijkheid van digitale producten en diensten te verhogen en de interactie met de klant te verbeteren. Hierdoor kan ik helpen om de klanttevredenheid te verhogen, de conversie te verbeteren en de online aanwezigheid van een bedrijf te versterken.

Ik werk nauw samen met ontwerpers, ontwikkelaars en marketingteams om de digitale ervaring van de gebruiker te optimaliseren en zo de doelstellingen van het bedrijf te bereiken. Door mijn brede kennis en ervaring help ik bedrijven bij het identificeren van digitale kansen, het ontwikkelen van digitale strategieën en het implementeren van digitale oplossingen. Mijn kerntaken zijn als volgt:

Performance analyse

User Experience management

Project management

Stakeholder management

Kortom, samen met mijn opdrachtgevers geven we klanten en medewerkers de beste gebruiksvriendelijke digitale ervaring. Hiermee zorgen we voor een consistente merkbeleving in alle digitale touchpoints om: kosten te verlagen, verkoop, merkvoorkeur en klanttevredenheid te verhogen.

Enkele merken, bedrijven en projecten uit mijn persoonlijke portfolio:

“Success begins when you become comfortable with being uncomfortable..”

Kennismaken en/of sparren over samenwerkingen?